一个发生在我身上的真实故事。

某日中午打仗似的吃完饭急匆匆回柜台接柜，一约摸50来岁的妇女抱着小孩冲到我面前，一定要插队。

她理直气壮地说：“我抱着小孩呢，我还是老人，给我先办！”我且还客气地称这位妇女为阿姨，让她先等等，前面还有几个号。

请保安帮我看看前面几个号还有没有客户。

事实证明，前面确实还有人。

排队号在前的小伙子上前，正要坐下，她对着小伙子一通叽歪。

这小伙子听不下去了，一句话没说摆摆手让她先办。

这妇人随即来劲，不待我开口，指着我的鼻子就开始骂，各种不堪入耳。

“人家都让我先办，你算个什么东西？”“你以后也是要生小孩的，我告诉你，你以后生不出来！”……你根本无法想象，一个怀抱着三岁小孩的女人，怎么能够当着孩子的面说出这种话，而仅仅只是为了【插队】。

我们副行长闻讯而来，处理决定是让我帮这个无理取闹的上帝先办。

我咬着下唇一言不发帮她从卡里取完1500块，全过程顶着她不堪入耳的谩骂。

我什么都做不了，我只能强忍着不让自己在这个恶毒的妇人面前哭出来，这大概是我最后的骄傲了吧。

我甚至没办法离开我的位置去平复一下心情。

中午轮流休息，只有我一个柜台。

后面的几个客户我都是流着眼泪办的，因为再也没办法忍住了。

但我还是一样得说：“您好，请坐。

请问您要办理什么业务？”“请收好您的随身物品请慢走。

”银行柜台最让人崩溃的地方，不是身体上的疲惫，而是心理防线的一次次崩塌。

每一天都在消磨自己的热情、梦想，摧毁你的自尊和骄傲。

你不知道明天谁会以怎样的方式践踏你的尊严，而你无法反击。

2016.07 985综合院校本科毕业入职四大行。

2017.07 辞职考研。

2018.03 考研初试专业第一，已进入拟录取名单。

校招时就知道，本地区的该银行是要做两年柜台的。

家里人觉得银行稳定，让我拒了地产的offer。

一开始就在知乎看了很多负能量，但最后觉得不就是两年柜台，我能忍。

谁说别人做不到的我做不好。

曾经是这样一个有梦想有冲劲的女生。

其实身体的疲倦我都能忍受，我做的比普通柜员还要更多。

所有业余时间都用于参加行内活动、比赛，因为我渴望尽快做出成绩。

确实，我也做到了。

入行之后，大大小小培训都是优秀学员。

参加各种活动代表行里在市级比赛拿金奖，在分行帮部门组织策划活动，多次被表彰，很多前辈领导对我赞赏有加。

所以我提出辞职的时候谁也没想到。

但真正亲近我的人才知道，这份工作让我改变了多少。

需要解释的是我的同事们都很好，在这点上我很幸运。

我理解行长的做法，在总分行都在抓服务的情况下，难免要做一些妥协。

我之所以没有怼回去选择忍气吞声也主要是怕拖累网点，顾虑太多。

来来来，我脾气一向很好的人，今天终于忍不住了。

为什么服务窗口受气呢？因为奇葩多。

奇葩有多少呢？知乎可见一斑。

本来这个回答只是谈谈自己的故事，而这仅仅是柜员日常的一隅，偏偏一堆键盘侠要在评论里秀下限。

——“你这都不叫事儿”——“做什么不受气，不愿受气就回家呆着去吧”这么说能让你觉得很开心？给理解能力负分的键盘侠们画个重点，讲解一下本回答主旨：我从来没有说哪个行业轻松，我只是举例说明银行柜员不易。

之前懒得回应，默默删了不少。

奇怪的是喜欢这样操着键盘想着法子让别人不痛快的人真的不在少数。